1.ข้อมูลที่ ufa volt เก็บรวบรวม
ufa volt เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกอย่างที่เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส
ข้อมูลที่ ufa volt เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี (4 หลักสุดท้าย) | สมาชิกผูกบัญชีในระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, การฝาก-ถอน, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
ufa volt ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง และไม่มีการบันทึกรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส Hash ก่อนจัดเก็บ
2.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ ufa volt
ufa volt ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ปี 2565
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานบัญชีเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การให้บริการและการทำธุรกรรม — ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน บันทึกประวัติการเดิมพัน และส่งผลการเดิมพันให้สมาชิก
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — ตรวจจับธุรกรรมผิดปกติและปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC
- การปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน — นำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เหมาะสมกับรูปแบบการเล่นของสมาชิกแต่ละคน
- การติดต่อสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนการทำธุรกรรม โปรโมชั่นพิเศษ และข่าวสารจาก ufa volt
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
ufa volt จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
3.การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ufa volt ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่ ufa volt อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ ufa volt ใช้ในการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ ufa volt จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น
- ผู้ให้บ
ริการตรวจสอบ KYC — บริษัทพิสูจน์ตัวตนที่ได้รับการรับรองและผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงจาก ufa volt
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ufa volt ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ufa volt กำหนดอย่างเคร่งครัด
4.คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามบน ufa volt
ufa volt ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ ufa volt ช่วยให้ระบบจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบได้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ ufa volt เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิกเพื่อการใช้งานที่สะดวกขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้นำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถเลือกปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ufa volt ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
5.มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ ufa volt
ufa volt ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูล
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ ufa volt ผ่านการเข้ารหัส TLS 1.3 ที่แข็งแกร่งที่สุดในปัจจุบัน
ฐานข้อมูลเข้ารหัส
ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลของ ufa volt ได้รับการเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงานภายในก็ไม่สามารถเห็นข้อมูลบางส่วนได้
ระบบตรวจจับการบุกรุก
ufa volt มีระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง คอยตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันที
การยืนยันตัวตนสองชั้น
สมาชิก ufa volt สามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของตนเองได้ทันที
นอกจากนี้ ufa volt ยังดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามทุกปี และฝึกอบรมพนักงานทุกคนเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ ufa volt จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
6.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลสมาชิก ufa volt
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก ufa volt ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ ufa volt พร้อมอำนวยความสะดวกให้สมาชิกใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right to Access)
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ufa volt เก็บรวบรวม และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
หากข้อมูลที่ ufa volt เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ ufa volt ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล (Right to Restriction)
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ ufa volt หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
สิทธิ์พกพาข้อมูล (Right to Data Portability)
สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน ufa volt ผ่านแชตสดหรืออีเมล support@ufavolt.ws ufa volt จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
7.การเก็บรักษาและการลบข้อมูลบน ufa volt
ufa volt เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป ufa volt จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน — เก็บ 7 ปีตามกฎหมายการเงินและภาษี
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ — เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- บันทึกการโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและคุณภาพบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บไม่เกิน 2 ปี หรือจนกว่าสมาชิกจะล้างข้อมูล
เมื่อถึงกำหนดลบข้อมูล ufa volt ใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การเขียนทับข้อมูล (Overwriting) หรือการทำลายสื่อบันทึก (Secure Disposal) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้อีก
8.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ufa volt อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลกที่มีศูนย์ข้อมูลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ufa volt ดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทย
- มีข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยจาก ufa volt
ufa volt ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นอย่างเคร่งครัด
9.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ufa volt อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ufa volt จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม ufa volt เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน ufa volt ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับแล้ว ถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้วโดยสมบูรณ์
10.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ufa volt
ufa volt แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อกำกับดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมาย PDPA สมาชิกสามารถติดต่อ DPO ของ ufa volt ได้โดยตรงในกรณีที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- แชตสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ufa volt ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: support@ufavolt.ws
ufa volt มุ่งมั่นตอบกลับคำถามและข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใน 30 วัน หากสมาชิกเห็นว่า ufa volt ประมวลผลข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้เช่นกัน